Оферта и Политика обработки персональных данных

Часть 1. Оферта

Настоящий документ представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью "СЕВЕКИ" (ИНН 3327140643, ОГРН 1183328007290) (далее — Продавец) о заключении договора купли-продажи на указанных ниже условиях (далее — Оферта).

Оферта обращена к любому дееспособному физическому лицу. Полная оплата Товара признаётся акцептом (принятием) настоящей Оферты.

Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная версия размещена по адресу seveki.ru/legal. Порядок обработки персональных данных определён в Части 2 настоящего документа.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2. Оформление Заказа

2.1. Покупатель выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину, оформляет Заказ, заполняет необходимые данные и производит оплату.

2.2. Минимальная сумма Заказа — 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей.

2.3. При указании неверных данных доставки и (или) телефона Покупатель принимает на себя риск неполучения Товара. Покупатель вправе сообщить корректные данные; срок доставки при этом продлевается на время, в течение которого Продавец располагал ошибочными сведениями.

2.4. При отсутствии заказанного Товара Продавец уведомляет Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней. Продавец вправе предложить аналогичный Товар.

Покупатель в течение 1 (одного) дня сообщает своё решение на hi@seveki.ru: согласие на ожидание либо отказ от Договора. При отсутствии ответа Договор считается расторгнутым.

При отказе Покупатель указывает реквизиты для возврата средств. Продавец возвращает оплату в течение 10 (десяти) дней.

3. Доставка Товара

3.1. Товар доставляется бесплатно в пункт выдачи службы 5Post, выбранный Покупателем при оформлении Заказа. Территория доставки определяется зоной покрытия 5Post.

3.2. Ориентировочные сроки доставки отображаются на Сайте. После передачи Заказа в службу доставки Продавец направляет Покупателю уведомление с трек-номером на электронную почту.

3.3. Обязательство Продавца по передаче Товара считается выполненным с момента его передачи в службу доставки. С этого же момента к Покупателю переходит риск случайной утраты или повреждения Товара.

3.4. Покупатель обязан принять Товар либо отказаться от него в случаях, предусмотренных Офертой. При получении Покупатель осматривает упаковку, ассортимент и количество.

3.5. Если Покупатель не забрал Товар из пункта выдачи в установленный срок и Товар возвращён на склад Продавца:

• если Покупатель не заявил о необходимости повторной отправки — Продавец возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фиксированного сбора за обратную доставку на склад в размере 250 (двести пятьдесят) рублей;
• если Покупатель направил запрос на повторную отправку на hi@seveki.ru — Продавец удерживает 250 (двести пятьдесят) рублей за обратную доставку на склад и осуществляет повторную отправку Товара.

4. Отмена Заказа и отказ от Товара

4.1. Если Заказ ещё не передан в службу доставки, Покупатель вправе отменить его без удержаний, направив уведомление на hi@seveki.ru. Оплата возвращается в полном объёме в течение 10 (десяти) дней.

4.2. Если Заказ уже передан в службу доставки, при отказе от Товара из суммы возврата удерживается фиксированный сбор за обратную доставку на склад Продавца — 250 (двести пятьдесят) рублей. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней со дня отказа.

5. Стоимость Товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указана на Сайте и актуальна на момент оплаты. Продавец вправе изменять цены, однако стоимость уже оплаченного Товара пересмотру не подлежит.

5.2. Оплата — 100% предоплата безналичным способом через Систему быстрых платежей (СБП) на Сайте.

6. Возврат Товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения при условии, что Товар не использовался, сохранены его вид, свойства и заводская маркировка. При наличии следов использования Продавец вправе отклонить возврат.

6.2. Для возврата Покупатель направляет заявление в свободной форме на hi@seveki.ru. Расходы на обратную пересылку несёт Покупатель.

6.3. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления.

7. Возврат Товара ненадлежащего качества

7.1. Товаром ненадлежащего качества признаётся Товар с повреждённой заводской упаковкой или иными дефектами. Претензия принимается в пределах срока годности.

7.2. Покупатель вправе:

• потребовать замены на аналогичный Товар надлежащего качества;
• отказаться от Товара и потребовать полного возврата уплаченной суммы.

7.3. Покупатель направляет заявление на hi@seveki.ru с фотографиями, на которых отчётливо видны дефекты.

7.4. Продавец рассматривает обращение в течение 5 (пяти) рабочих дней. При обоснованности — согласовывает замену или возврат; при необоснованности — направляет мотивированный отказ.

7.5. Замена производится в течение 7 (семи) дней. Возврат средств — в течение 10 (десяти) дней после согласования. Все расходы на доставку при возврате/замене дефектного Товара несёт Продавец.

8. Несоответствие ассортимента или количества

8.1. Покупатель при получении обязан проверить ассортимент и количество Товара. О расхождениях следует незамедлительно сообщить на hi@seveki.ru.

8.2. При несоответствии ассортимента Покупатель вправе:

• принять только верные позиции и вернуть остальное;
• вернуть весь Заказ;
• потребовать замены ошибочных позиций;
• принять всё без изменений.

8.3. При недостаче Покупатель вправе потребовать допоставки. Продавец осуществляет допоставку в течение 10 (десяти) дней за свой счёт.

8.4. Возврат средств при несоответствии — в течение 10 (десяти) дней с момента обращения.

8.5. Если Покупатель не проверил Товар при получении, Продавец вправе отклонить соответствующую претензию.

9. Ответственность

9.1. Ответственность Сторон определяется законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не отвечает за ущерб, возникший вследствие неправильного применения Товара Покупателем.

10. Заключительные положения

10.1. Недействительность отдельного положения Оферты не затрагивает остальных положений.

10.2. По неурегулированным вопросам Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.3. Уведомления и юридически значимые сообщения направляются на hi@seveki.ru.

10.4. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в претензионном порядке (срок рассмотрения — 10 дней), далее — в суде по законодательству РФ.

10.5. Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.

---

Часть 2. Положение об обработке персональных данных

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные — любые сведения, прямо или косвенно относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу.

1.2. Клиент — физическое лицо, приобретающее товары у ООО "СЕВЕКИ". (далее — Оператор).

1.3. Оператор — ООО "СЕВЕКИ" (ИНН 3327140643, ОГРН 1183328007290).

1.4. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными: сбор, фиксация, систематизация, накопление, хранение, обновление, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.5. Файлы cookie — фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Клиента и передаваемые браузером серверу при каждом обращении к сайту.

2. Общие положения

2.1. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ, ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.

2.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях, связанных с деятельностью Оператора. Сбор, хранение и передача данных третьим лицам без согласия Клиента не допускаются.

2.3. Конфиденциальность снимается при обезличивании данных или включении их в общедоступные источники, если иное не установлено законом.

2.4. Использование персональных данных для причинения вреда гражданам или ограничения их прав запрещено.

3. Принципы обработки

Обработка строится на принципах законности, добросовестности, соответствия заявленным целям, соразмерности объёма данных этим целям, достоверности и своевременного уничтожения данных по достижении целей обработки.

4. Перечень обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки.

4.2. Дополнительные данные могут собираться автоматически через файлы cookie (подробности — раздел 8).

5. Сбор, обработка и хранение

5.1. Принятие Оферты означает согласие на обработку персональных данных по законодательству РФ.

5.2. Заполняя формы на Сайте, Покупатель разрешает Оператору: сбор, фиксацию, систематизацию, хранение, обновление, извлечение, использование, передачу (включая привлечение третьих лиц), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение предоставленных данных.

5.3. Цели обработки: исполнение Договора, связь с Покупателем, направление промокодов и рекламных рассылок.

5.4. По достижении целей данные уничтожаются. Покупатель вправе отозвать согласие в любой момент, написав на hi@seveki.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 3 (трёх) рабочих дней, уведомив Клиента.

5.5. Оператор не вправе обрабатывать данные о расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных, философских убеждениях и частной жизни Клиента, кроме случаев, предусмотренных законом.

5.6. Оператор вправе направлять информацию о новинках и акциях. Отказ от рассылки — письмом с пометкой «Отказ от уведомлений» на hi@seveki.ru.

6. Обязанности Оператора

Оператор обязан: обрабатывать данные только в целях обслуживания Клиентов; получать данные от самого Клиента; обеспечивать их защиту от несанкционированного доступа; предоставлять Клиенту доступ к его данным по запросу; блокировать данные при выявлении недостоверности; уничтожать данные по требованию уполномоченного органа в течение 3 дней.

7. Права Клиента

Клиент вправе: получать информацию об обработке своих данных; определять формы и способы обработки; отзывать согласие; запрещать распространение данных; требовать исправления или уничтожения данных; обжаловать нарушения в суде; управлять настройками cookie (раздел 8).

8. Файлы cookie

8.1. Для работы сайта seveki.ru, аналитики и показа рекламы Оператор использует cookie.

8.2. Категории:

• Необходимые — базовый функционал (авторизация, корзина). Не отключаются.
• Аналитические — оценка посещаемости и источников трафика.
• Функциональные — сохранение настроек пользователя.
• Рекламные — формирование профиля интересов.

8.3. Cookie могут содержать персональные данные, если позволяют идентифицировать Клиента. Согласие на cookie (кроме необходимых) запрашивается при первом посещении сайта.

8.4. Клиент может отключить cookie через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может нарушить работу сайта.

8.5. На сайте могут применяться сторонние сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.) со своими политиками конфиденциальности.

9. Ответственность

Нарушение правил обработки персональных данных влечёт ответственность по законодательству РФ.

---

Реквизиты Продавца

Наименование: ООО "СЕВЕКИ"

ИНН: 3327140643

ОГРН: 1183328007290

Юридический адрес: 600015, Владимирская обл., г. Владимир, пр-кт Ленина, д. 28, кв. 80

Фактический/почтовый адрес: 123592, Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1Д, помещение XVII

E-mail: hi@seveki.ru

Сайт: seveki.ru